D na dr Paviliu super profesionistă. După o perioada de 12 ani, cu o afecțiune care nu a fost rezolvata cu nici un tratament, a reușit să stopeze erupțiile agresive de la nivelul scalpului. Mulțumesc mult!
Recenzii (39)
Vezi toate pe Google Maps ↗
Totala lipsa de profesionalism si asumare. Va las mai jos experienta mea: Am ajuns la cabinetul Derma Clinique in urma unei recomandari potrivit careia leziunea mea de pe corp ar fi putut fi tratata prin mai multe sedinte de laser. Am discutat cu dna doctor Voicu Catalina, mi-a oferit un pret temporar pana cand va obtine de la Bucuresti (proprietarii laserului cu care s-ar fi realizat tratamentul) un pret adaptat suprafetei neasteptat de raspandite a leziunii pe care o am. Am început tratamentul de laser, aplicat pe o suprafata de 20X20 cm, in schimbul caruia am platit 1000 lei. Dupa insistentele mele a venit si propunerea noua de pret. Am sunat pentru o programare, iar cu o ora inainte de ora stabilita a programarii, am fost sunata de la receptie pentru a amana programarea si mi s-a spus ca dna doctor va suna in cursul zilei respective pentru o reprogramare ceea ce nu s-a intamplat. Desi, pe parcursul a 2 săptămâni am sunat inapoi de mai multe ori, nu mi s-a mai raspuns la telefon, iar daca sunam de pe alt număr, răspundeau. Am mers la cabinet pentru a intelege de ce este nevoie sa ma prezint personal ca sa pot sa comunic cu cineva. Atunci dna doctor Voicu Catalina initial a fugit cand m-a vazut ca am intrat in cabinet, apoi s-a ascuns prin alte camere de consultatie ca intr-un final sa vina si sa imi spuna „haideti ca eu sunt pe graba, in intarziere“. Apoi mi-a spus practic ca nu mai dispune de timp din motive irelevante care tin de viata ei personala și ca nu vrea sa imi mai continue tratamentul la noul preț, preț acceptat inițial. Mentionez ca făcusem plata în avans și nu au mai vrut sa imi returneze banii, au ridicat tonul la mine cand am adus in discuție acest aspect, pasând responsabilitatea. Ca impresie generala: - am fost tratata foarte rau, - s-a pasat responsabilitatea de la una la cealalta. Niciuna din doamne nu era responsabila de nimic, -in timp ce inca vorbeam cu doamna de la receptie, ea mi-a spus „multumesc, o zi buna“ cu o atitudine de “poti sa pleci, nu mai avem ce discuta” - fără a mă lăsa să vorbesc, folosind un ton apasat, sarcastic si indiferent/ arogant, dna director dr Stoleriu Gabriela care nici nu se informarmase macar dinainte despre cazul meu intrucat m-a intrebat pe mine si a aflat de la mine in calitate de pacient noua propunere de pret pe care mi-a sugerat-o dna Voicu, mi-a spus: „eu nu pot sa oblig pe nimeni sa va ofere sedintele de laser. Dna Voicu are copil mic acasa si eu cu banii astia nu imi scot nici cheltuielile de curent si nu e nimeni obligat sa stea cu orele in cabinet sclavul dvs, acceptați-vă așa cum sunteți, aveți o leziune răspândită și aia e”. M-am simțit umilită și jignită profund. In concluzie, daca vreti sa evitati umilința, drumuri facute in cabinet, timp sacrificat, invoieli de la munca, zile de concediu luate si programate in zadar si experiente de genul cu oameni ce se vor a fi profesionali, recomand sa NU alegeti Derma Clinique Iași.
Personal foarte dragut si bine pregatit. Doamna doctor Catalins Voicu, un Profesionist si un Om cum rar mai vezi in ziua de azi! Este o clinica curata si axata pe pacient, preturi decente iar consultatia nu se face pe banda rulanta, asa cum se efectueaza la multe alte institutii medicale.
Nu va suparati ALISEB TOURS ROMANIA-TUR OPERATOR, dar limbajul dumneavoastra va reflecta nivelul de educatie! Puteti spune orice despre domnisoara de care pomeniti, dar nesimtirea e ultimul cuvant care o caracterizeaza! Suntem clienti de ani de zile ale acestei clinici si mereu am fost extrem de multumiti. Personalul si serviciile sunt exceptionale si nu am intampinat decat disponibilitate, amabilitate si profesionalism din partea tuturor! Nu stiu ce problema ati avut dumneavoastra, dar descarcarea frustrarilor aici sigur nu este solutia!
Am cerut telefonic o programare pentru o consultatie. S-a gasit un loc liber peste 6 zile, la ora 8.30 am. M-am prezentat la 8.25, am asteptat 20 de minute, intr-o sala in care se auzea un sunet ritmic foarte ascutit pe fundal si becurile care filau in ritmul sunetului. Dupa care m-am ridicat si am cerut confirmarea din partea receptionerei ca eram programat la 8.30, si am plecat. Scuze nu am primit. Doctorul nici macar nu si-a aratat fata. Edit: Nu aveam nici un dubiu ca exista justificari. Eu am prezentat faptele asa cum s-au prezentat din punctul meu de vedere, insa dumneavoastra gasiti ca fiind atat de firesc sa lasati un pacient sa astepte 15 minute, incat iarasi ati uitat sa va cereti scuze. Mai mult, din raspuns am senzatia ca asteptarea mea ca o consultatie sa inceapa la ora programata este putin fortata, suprarealista chiar. Totusi cred ca singura mea greseala a fost sa presupun ca am de a face cu o institutie respectabila.
Recenzii de pe Google.
Cere o programare
Acest salon nu și-a activat încă programările online pe Proga. Lasă-ne datele tale și îi transmitem cererea prin SMS.