Gravo Express — Saloane tatuaje & Piercing în Sfântu Gheorghe

★★★★★ · acum 4 ani

Nu recomand, am avut o experiență foarte neplăcută, am comandat doua narghilele diferite, una de la Aladin și cealaltă de la El Nefes, cea de la Aladin a venit in cutie frumos ambalata, cutia ei din fabrica, cea de la El Nefes a venit învelită in carton cu folie de bule și era și foarte instabila, dacă atingeai un pic tăvița de sub creuzet riscai să cadă tot ce era pe ea (nici măcar un cărbune nu puteai “scutura”. Îi contactez pe cei de la firma, vorbesc cu o doamna și îi sesizez cele doua probleme, ca nu are ambalaj și ca este instabila, o întreb dacă nu ar mai trebui să aibă ceva, îmi răspunde ca așa este ea și ca nu mai trebuie să aibă nimic! Îi spun ca nu o doresc și ca vreau să îi fac retur, o trimit prin curier ajunge la dânșii, nu mai răspund la telefon, mă contactează cei de la curier ca o să îi facă retur ca nu dau de destinatar, le las și eu mesaj fără niciun rezultat. Ajunge coletul la mine, plătesc transportul dus întors, reușesc să dau de pe alt număr de firma aceasta și îmi spun ca o să trimită ei un curier. În sfârșit ajunge narghileaua la ei și surpriza, dupa o luna de când a ajuns coletul s-a soluționat returul iar în formular au scris ca e folosită și ca nu are ambalajul și pentru asta o să îmi oprească din bani (specific ca nu îmi opresc bani pentru ca “era” folosită ci pentru ca nu a avut ambalajul original) și opresc și bani pentru curier (curier care eu am plătit odată dus și întors și încă odată dus)! Fără cale de rezolvare cu “șeful”, cu toate ca aveam mesaje pe whatsapp cu doamna cu care am discutat! Eu am Avut o experiența nu plăcută cu ei și nu recomand!